Easy Returns - Devoluciones 

Hemos extendido el plazo de cambios y reembolsos a 30 días a partir de la recepción del pedido. (Ampliación del plazo de devolución en Navidades: Se aceptarán devoluciones hasta el 16 de enero de 2024 para los pedidos realizados entre el lunes 14 de noviembre y el domingo 18 de diciembre.) Para gestionar una devolución, solo tienes que seguir las siguientes instrucciones.

Ten en cuenta que los pendientes y las mascarillas están excluidos de la política de devolución por razones de higiene. 

1. Pincha en el siguiente enlace Devoluciones para notificarnos tu intención de hacer una devolución. Debes hacerlo dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

2. Pincha aquí para crear e imprimir la etiqueta de devolución.

3. Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos el estado de los productos, procesaremos el reembolso. Nos esforzaremos por procesar la devolución y el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu devolución. Te reembolsaremos por el mismo método de pago, lo que puede demorar algunos días.