Easy Returns - Devoluciones 

Hemos extendido el plazo de cambios y reembolsos a 30 días a partir de la recepción del pedido. Para gestionar una devolución, solo tienes que seguir las siguientes instrucciones.

Ten en cuenta que los pendientes y las mascarillas están excluidos de la política de devolución por razones de higiene. 

1. Pincha en el siguiente enlace Devoluciones para notificarnos tu intención de hacer una devolución. Debes hacerlo dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

2. Pincha aquí para crear e imprimir la etiqueta de devolución.

3. Empaqueta los artículos que deseas devolver con todo el embalaje original y rellena el formulario según corresponda (incluir en el paquete de devolución). Entrega el paquete en la tienda más cercana a tu domicilio. Ten en cuenta que deberás entregar el paquete en un plazo máximo de 14 días a partir de la notificación de la devolución.

4. Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos el estado de los productos, procesaremos el reembolso. Nos esforzaremos por procesar la devolución y el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu devolución. Te reembolsaremos por el mismo método de pago, lo que puede demorar algunos días.